(HBĐT) - Mỗi điểm Bưu điện văn hóa xã (BĐ-VHX) là một "mắt xích” quan trọng trong mạng lưới của ngành. Xác định rõ điều này, những năm gần đây, Bưu điện huyện Kỳ Sơn luôn dành sự quan tâm đồng đều, thỏa đáng để tạo diện mạo mới cho các điểm BĐ-VHX.


"Năm 2017, doanh thu của BĐ -VHX Hợp Thịnh đạt 474 triệu đồng, trong đó bán hàng tiêu dùng trên 57 triệu đồng. Bằng các kiến thức: kinh doanh, tiếp thị, bán hàng mà Bưu điện tỉnh, Bưu điện huyện Kỳ Sơn đã đào tạo cùng với sự quan tâm, tạo điều kiện của chính quyền xã, KDC nơi tôi ở đã phát triển tốt mô hình điểm BĐ-VHX đa dịch vụ. Hiện tại, BĐ- VHX thực sự là "cánh tay nối dài” đưa các dịch vụ của ngành Bưu điện Việt Nam đến gần với người dân, góp phần phục vụ đắc lực sự nghiệp CNH - HĐH, xây dựng nông thôn mới của xã” - chị Nguyễn Thị Hương, nhân viên BĐ- VHX Hợp Thịnh chia sẻ.

Đứng trước những khó khăn, sự thay đổi của nhu cầu thị trường, Bưu điện huyện Kỳ Sơn đã bám sát chủ trương của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện tỉnh duy trì hoạt động điểm BĐ-VHX, xem đây là kênh bán hàng rộng khắp, đa dịch vụ. Theo đó, Bưu điện huyện phân công nhiệm vụ cho cán bộ trong đơn vị theo dõi, phối hợp hỗ trợ, động viên và hướng dẫn kinh doanh các dịch vụ mới, tuyên truyền, quảng bá các dịch vụ của ngành tại điểm BĐ-VHX. Bồi dưỡng nghiệp vụ và triển khai các cơ chế kinh doanh, hoa hồng các dịch vụ cho các điểm BĐ-VHX. Nhân viên kinh doanh - chuyên quản văn hóa xã chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của các điểm BĐ-VHX trực tiếp hướng dẫn cách tiếp thị, bán hàng, cách giao tiếp, tiếp cậntừng đối tượng khách hàng…

Để duy trì hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh tại điểm BĐ-VHX, Bưu điện huyện Kỳ Sơn giao cho các điểm kế hoạch doanh thu từng loại hình dịch vụ như: Nhóm dịch vụ bán hàng hóa (BT Com, AVG, phong bì,hàng hóa…); nhóm dịch vụ bán sim - thẻ;nhóm dịch vụ tài chính bưu chính: (bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm ôtô, xe máy, thu gom bưu gửi, nhận gửi tiết kiệm Bưu điện, vay tín dụng Bưu điện...). Căn cứ vào kết quả thực hiện ở các BĐ-VHX chia thành 3 nhóm làm doanh thu: Nhóm 1, BĐ-VHX các xã: Độc Lập, Trung Minh, Hợp Thịnh có sản lượng các dịch vụ đồng đều, địa bàn bán hàng tốt và tỷ lệ doanh thu cao. Nhóm 2, BĐ- VHX các xã Phú Minh, Mông Hóa, là các điểm có địa bàn bán hàng tốt. Nhóm 3, BĐ-VHX các xã: Yên Quang, Dân Hạ, Phúc Tiến, Hợp Thành, Dân Hòa chỉ nghiêng về 1 dịch vụ. Căn cứ vào doanh thu, Bưu điện huyện đưa ra các tiêu chí để khen thưởng. Cuối mỗi quý tổ chức đánh giá, tổng kết rút kinh nghiệm và khen thưởng. Đến hết năm 2017, 100% điểm BĐ-VHX của huyện Kỳ Sơn được nhận khen thưởng cấp tỉnh. Mỗi quý Bưu điện huyện Kỳ Sơn đều được 1 điểm khen thưởng cấp Tổng Công ty.

Với hướng đi, cách làm cụ thể, bắt đầu từ năm 2015, các điểm BĐ-VHX của huyện Kỳ Sơn đã có những bước chuyển mình đáng kể: từ thụ động chờ khách hàng đến để phục vụ, nay nhân viên bưu điện đã chủ động đi tìm khách hàng, vận động nhân dân sử dụng các mặt hàng cũng như dịch vụ của đơn vị. Năm 2017 doanh thu BĐ-VHX thuộc Bưu điện huyện Kỳ Sơn đạt 4,462 tỷ đồng, tăng 145% so với năm 2016, chiếm 50,09% tổng doanh thu thực hiện tại đơn vị.

Coi mỗi điểm BĐ-VHX là một "mắt xích” quan trọng trong hệ thống, có sự định hướng, hỗ trợ kịp thời, sâu sát, Bưu điện huyện Kỳ Sơn đã thành công trong việc tạo diện mạo mới cho điểm BĐ-VHX. Được Bưu điện tỉnh đánh giá cao về công tác triển khai kinh doanh tại BĐ-VHX.


Thúy Hằng

Các tin khác


Hội truyền thống Trường Sơn - đường Hồ Chí Minh tổng kết hoạt động hội năm 2018

(HBĐT) - Ngày 12/12, Hội Truyền thống Trường Sơn – đường Hồ Chí Minh đã tổ chức hội nghị tổng kết công tác Hội năm 2018, triển khai phương hướng nhiệm vụ năm 2019.

“Chén cơm nóng - Ấm lòng vùng cao” Tân Lạc

(HBĐT) - Đó là chủ đề chương trình được Nhà tài trợ chính Viet Beauty (Nhan sắc Việt) tại Hà Nội phối hợp, kết nối với nhóm Thiện Nguyện xanh (thành phố Hòa Bình), Hội CTĐ huyện Tân Lạc tổ chức vào ngày 11/12 trên địa bàn 3 xã vùng cao Lũng Vân, Nam Sơn, Quyết Chiến.

Lạc Sơn: Tổ chức đối thoại giữa lãnh đạo huyện với cán bộ Đoàn, ĐVTN năm 2018

(HBĐT) - Huyện Đoàn, Phòng Nội vụ huyện Lạc Sơn vừa phối hợp tham mưu với Ban chỉ đạo Chương trình phát triển thanh niên huyện tổ chức đối thoại giữa lãnh đạo huyện với cán bộ Đoàn, ĐVTN trên địa bàn năm 2018. Tham gia đối thoại, về phía lãnh đạo huyện có đồng chí Bùi Văn Chanh, Phó Chủ tịch UBND huyện, Trưởng BCĐ Chương trình phát triển thanh niên huyện; đại diện lãnh đạo một số cơ quan, ban, ngành huyện cùng 74 cán bộ Đoàn, ĐVTN tiêu biểu đại diện cho 20.000 thanh niên toàn huyện.

Chỉ mới hoàn thành hạng mục san lấp mặt bằng

(HBĐT) - Dù được UBND tỉnh phê duyệt chủ trương đầu tư xây dựng từ tháng 10/2010 và tổ chức triển khai thực hiện từ năm 2011. Tuy nhiên, do quá trình khảo sát, thiết kế khảo sát không kỹ dẫn đến phải điều chỉnh lại quy mô đầu tư nhiều lần, từ đó ảnh hưởng đến tiến độ thi công. Đến nay, sau gần 8 năm triển khai thực hiện, dự án đầu tư xây dựng ổn định dân cư vùng thiên tai xóm Thỏi, xã Phú Vinh (Tân Lạc) mới hoàn thành hạng mục... san lấp mặt bằng.

Sân bay Vân Đồn sẵn sàng đón chuyến bay thương mại cuối tháng 12

Hội đồng nghiệm thu Nhà nước các công trình xây dựng vừa kiểm tra và chấp thuận đưa Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn đi vào khai thác từ cuối tháng 12 này.

Bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo các cấp về “Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công”

(HBĐT) - Ngày 11/12, tại Hà Nội, Văn phòng BCĐ Đề án 165 – Ban Tổ chức Trung ương phối hợp với Trường Đào tạo công chức Singapore và Quỹ Temasek tổ chức Chương trình Tổng kết khóa bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo các cấp về "Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công”. Tham dự hội nghị có bà Saw Tin Ng – Giám đốc Ban quốc tế, Trường Đào tạo Công chức Singapore; ông Trần Trung Vinh, Phó Chánh Văn phòng BCĐ 165 – Ban Tổ chức Trung ương; các vụ, viện ở cơ quan Trung ương; lãnh đạo các huyện, sở, trường chính trị ở địa phương.