Từ tháng 6 đến tháng 10/2023, Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) sẽ thực hiện kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch ở các địa bàn trọng điểm phát triển du lịch trên toàn quốc.


Nhiều đoàn du khách quốc tế đến tham quan, ngắm cảnh xung quanh hồ Gươm (Hà Nội). Ảnh tư liệu: TTXVN

Cụ thể, đơn vị chức năng sẽ kiểm tra các cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng sao ở một số địa bàn trọng điểm du lịch trong cả nước; xử lý nghiêm cơ sở lưu trú du lịch quảng bá không đúng chất lượng dịch vụ, quảng  cáo, niêm yết không đúng hạng sao hoặc quảng bá hạng sao khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận...

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu các Sở quản lý du lịch chủ động tổ chức các đoàn kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch trên địa bàn. Tổng cục Du lịch, phối hợp với Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và các Sở quản lý du lịch kiểm tra, giám sát một số địa bàn trọng điểm phát triển du lịch. Theo đó, việc kiểm tra sẽ tiến hành ở cả 3 miền: Miền Bắc (Hà Nội, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An); miền Trung (Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Nam); miền Nam (Bình Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu,  Kiên Giang).  

Tổng cục Du lịch tham mưu, đề xuất lãnh đạo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành văn bản chỉ đạo các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch về việc tăng cường quản lý, đảm bảo chất lượng cơ sở lưu trú du lịch nhằm mục tiêu phát triển du lịch bền vững; chủ trì, phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức hoạt động kiểm tra cụ thể.

Vụ Đào tạo chỉ đạo, hướng dẫn các Trường đào tạo du lịch tổ chức các khoá đào tạo, bồi dưỡng về quản lý và nghiệp vụ du lịch phù hợp, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cụ thể từng giai đoạn.

Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tăng cường kiểm tra, kiên quyết xử lý, chấn chỉnh đối với các cơ sở lưu trú du lịch quảng bá không đúng chất lượng dịch vụ, quảng cáo, niêm yết không đúng hạng sao hoặc quảng bá hạng sao khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận, đặc biệt kiểm tra, rà soát việc quảng bá hạng cơ sở lưu trú du lịch trên các trang mạng xã hội, hệ thống đặt phòng trực tuyến như Agoda.com, Booking.com, Traveloka.com, Facebook, Zalo…

Hoạt động này nhằm thực hiện Kế hoạch số 1819/KH-BVHTTDL về kiểm tra đảm bảo chất lượng hệ thống cơ sở lưu trú du lịch Việt Nam năm 2023 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Qua đó, nâng cao nhận thức của cơ quan quản lý nhà nước, chủ đầu tư và người quản lý, điều hành cơ sở lưu trú về sự cần thiết phải duy trì và kiểm soát chất lượng dịch vụ, phát triển bền vững, tạo sự hưởng ứng tích cực của toàn ngành du lịch trong việc tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch, đặc biệt là giai đoạn phục hồi sau dịch COVID-19.

Hoạt động này sẽ góp phần tạo bước chuyển biến căn bản trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ, vệ sinh môi trường trong hệ thống cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở vật chất đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn. Các cơ sở lưu trú du lịch nâng cao ý thức ứng xử văn minh, thái độ lễ phép, thân thiện phục vụ khách đối với tất cả nhân viên.


Theo TTXVN

Các tin khác


Đặc sắc Tuần lễ Văn hoá - Du lịch trên bản Mỗ

(HBĐT) - Nằm trong khu du lịch hồ Hoà Bình, bản Mỗ, xã Bình Thanh (Cao Phong) là điểm đến hấp dẫn, thu hút du khách dừng chân trải nghiệm và khám phá. Đúng dịp Giỗ Tổ Hùng Vương và kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay, Tuần lễ Văn hoá - Du lịch và Liên hoan nghệ thuật dân gian các dân tộc thiểu số cụm xã Bình Thanh, Thung Nai đã được UBND xã Bình Thanh lựa chọn tổ chức tại bản.

Các điểm du lịch đều ghi nhận lượng khách tăng trưởng cao

Theo báo cáo từ các địa phương, trong 5 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và dịp 30/4-1/5, do thời tiết thuận lợi, lượng khách đến các điểm đều tăng trưởng mạnh so với năm trước. Trong đó, du lịch biển đang trở thành lựa chọn của nhiều du khách, tuy nhiên đa phần là khách nội vùng.

Ước đón 170.000 lượt du khách dịp nghỉ lễ 

(HBĐT) - Kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5 kéo dài 5 ngày là dịp để các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh thu hút lượng du khách, tập trung ở các loại hình du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng và các điểm đến văn hoá, thể thao, vui chơi, giải trí.

Hòa Bình - điểm đến du lịch xanh

(HBĐT) - Nằm ở cửa ngõ vùng Tây Bắc, Hòa Bình có địa hình đa dạng, hệ thống đồi núi, hang động đá vôi và nhiều sông, suối mang vẻ đẹp tự nhiên, cùng bản sắc văn hóa độc đáo. Tỉnh còn được biết đến là cái nôi của nền Văn hóa Hòa Bình. Đây là lý do để không ít du khách lựa chọn Hòa Bình là điểm dừng chân lý tưởng trên hành trình khám phá, trải nghiệm du lịch xanh.

Khai mạc Năm du lịch tỉnh Tuyên Quang

Tối 28-4, tại Quảng trường Nguyễn Tất Thành (TP Tuyên Quang), UBND tỉnh tổ chức Lễ khai mạc Năm du lịch tỉnh Tuyên Quang 2023 và trao Giải thưởng Phong cảnh thành phố Châu Á năm 2022 cho công trình "Quảng trường Nguyễn Tất Thành - Tinh hoa của núi rừng”.

Hải Dương khai trương phố đi bộ, chợ đêm Bạch Đằng

Tối 28.4, tại Quảng trường Thống Nhất, TP Hải Dương tổ chức khai trương phố đi bộ, chợ đêm Bạch Đằng.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục