Nam Phong là một trong những xã đầu tiên của huyện Cao Phong hoàn thành các tiêu chí quốc gia về xây dựng NTM. Xã có trên 1.000 hộ dân, với gần 4.500 nhân khẩu. Những năm qua, cấp ủy Đảng, chính quyền và nhân dân xã Nam Phong tiếp tục đoàn kết, nỗ lực nâng cao chất lượng các tiêu chí trong xây dựng NTM. Đến hết năm 2018, thu nhập bình quân của xã đạt 37 triệu đồng/người/năm, dự kiến đến hết năm 2019 đạt trên 39 triệu đồng. Ngoài nỗ lực trong chuyển đổi cơ cấu kinh tế, những năm qua, UBND xã Nam Phong chú trọng công tác cải cách TTHC để nâng cao chất lượng công vụ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, phục vụ người dân tốt hơn.
UBND xã Nam Phong (Cao Phong) niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi đến giao dịch.
Đồng chí Đinh Đức Lâm, Phó Chủ tịch UBND xã cho biết: Là xã thuần nông nên đa số hồ sơ UBND xã tiếp nhận hàng năm chủ yếu liên quan đến công chứng, chứng thực giấy tờ. Do đó, bộ phận một cửa, một cửa liên thông luôn tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng thời hạn. Những năm qua, với việc áp dụng CNTT trong giải quyết TTHC, nhất là áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008, chất lượng công vụ ngày càng được nâng cao. Theo đó, các văn bản mới được cập nhật kịp thời, việc lưu trữ và tra cứu các hồ sơ tiếp nhận khoa học và thuận tiện hơn trước. Để đáp ứng yêu cầu cải cách TTHC, những năm qua, UBND xã Nam Phong đã tạo điều kiện để cán bộ, công chức đi học tập, tập huấn nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Hiện nay, UBND xã có 21 cán bộ, công chức, với 18/21 người có trình độ đại học (chiếm hơn 85%), đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ được giao.
Theo đó, trong năm 2018, bộ phận một cửa và một cửa liên thông đã tiếp nhận hơn 2.000 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết, trả đúng hạn. Từ đầu năm đến nay, có gần 1.800 hồ sơ được tiếp nhận và cũng được giải quyết, trả đúng hạn cho người dân. Theo đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã, tất cả các TTHC đều được niêm yết công khai đầy đủ. UBND xã đã chỉ đạo cán bộ, công chức trực bộ phận một cửa, một cửa liên thông thường xuyên cập nhập kết quả giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã đảm bảo rõ ràng, chính xác, đầy đủ và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân đến giao dịch. UBND xã thực hiện tốt công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC. Nhờ đó, trong thời gian qua, chưa có cá nhân, tổ chức nào phản ánh, kiến nghị đối với lĩnh vực TTHC ở xã.
Để tiếp tục nâng cao hiệu quả cải cách TTHC theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, đồng chí Đinh Đức Lâm, Phó Chủ tịch UBND xã Nam Phong mong muốn được cơ quan chức năng quan tâm, tổ chức nhiều lớp tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức xã. Cùng với đó đầu tư hệ thống cơ sở vật chất, nhất là thay thế những máy tính đã cũ, không còn đáp ứng được yêu cầu của công việc. Nâng cấp mạng internet để đảm bảo chất lượng ổn định hơn.
Viết Đào
Phát triển bởi ICT GROUP.
