Trung tá Phạm Thị Thu Thủy (ngoài cùng bên trái) trao đổi công việc với cán bộ trong đơn vị.
(HBĐT) - Trong lực lượng Công an tỉnh, ít người không biết nữ Trưởng phòng Quản lý xuất - nhập cảnh Phạm Thị Thu Thủy. Một lãnh đạo trẻ năng động, say nghề. Chị không chỉ chỉ đạo anh em mà “xắn tay áo” hỗ trợ mọi người trong công việc. Chính tác phong sâu sát, gần gũi với anh em giúp chị hiểu hơn về hoàn cảnh gia đình, công việc mỗi người để có biện pháp tháo gỡ, giải quyết kịp thời.
Tốt nghiệp THPT với tấm bằng xuất sắc, Phạm Thị Thu Thủy thi đỗ Đại học ngoại ngữ Hà Nội với số điểm cao. Sau 4 năm học đại học, chị sử dụng thành thạo tiếng Anh. Năm 1996, Công an tỉnh đăng tin tuyển dụng cán bộ có trình độ tiếng Anh, Phạm Thị Thu Thủy mạnh dạn nộp hồ sơ và đã trúng tuyển.
Đặc thù công việc thường xuyên tiếp xúc với nhân dân nên chị càng phải rèn luyện tác phong, trau dồi trình độ, có như vậy mới hướng dẫn, giải quyết công việc một cách thuận lợi. Chứng kiến người dân vùng cao lặn lội xuống thị xã Hòa Bình làm hộ chiếu xuất cảnh, chị thấu hiếu khó khăn, vất vả của họ. “Người dân mình còn nghèo lắm, làm việc gì có lợi cho dân phải cố gắng làm, việc gì có hại phải tuyệt đối tránh. Nhiệm vụ của người chiến sỹ công an phải dựa vào dân, tranh thủ sự ủng hộ, giúp đỡ của nhân dân, có như vậy mới hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình” - Chị Phạm Thị Thu Thủy chia sẻ.
Chị Thủy vẫn nhớ như in lần đầu giải quyết “ca khó” giúp dân. Đó là một ngày cuối giờ chiều (năm 1997), có 2 cha con người dân tộc ở huyện vùng cao Đà Bắc lặn lội hàng chục km đường rừng, tìm tới Đội Xuất - nhập cảnh để làm thủ tục cấp hộ chiếu. Lúc đó, chị chuẩn bị về thì người dân đến nài nỉ, xin được làm thủ tục cấp hộ chiếu để đi xuất khẩu lao động ở Cộng hòa Séc. Được biết, lịch bay đã ấn định, nếu không giải quyết sớm sẽ lỡ chuyến bay, quan trọng hơn là mất hàng chục triệu đồng tiền đặt cọc. Nhìn 2 cha con quần áo xộc xệch, lấm lem bùn đất, nét mặt lo lắng, chị không khỏi xót xa. Dù đã khá muộn, chị vẫn tận tình hướng dẫn người dân khai hồ sơ, rút ngắn các thủ tục để họ sớm trở về gia đình. Lúc chia tay, họ bịn rịn bày tỏ lòng biết ơn chị và cán bộ trong đơn vị.
Chị được Ban Giám đốc Công an tỉnh tín nhiệm giao làm Phó Trưởng phòng, năm 2013 được bổ nhiệm Trưởng phòng Quản lý xuất - nhập cảnh. Khi ấy, chị vừa tròn 40 tuổi, một trong những nữ lãnh đạo trẻ nhất Công an tỉnh bấy giờ. ở cương vị mới, trách nhiệm nặng nề hơn. Chị vừa quán xuyến các mặt công tác của đơn vị, vừa chăm lo đời sống của cán bộ, chiến sỹ. Chị thường gần gũi, nắm bắt tâm tư, tình cảm như người thân trong gia đình. Đáp lại tình cảm của chị, cán bộ, chiến sỹ trong đơn vị luôn đoàn kết, giúp đỡ nhau hoàn thành nhiệm vụ. Để nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, chị đề xuất cấp trên thanh loại, giảm bớt các thủ tục hành chính rườm rà, không cần thiết, rút ngắn thời gian cấp hộ chiếu còn 8 ngày (không kể ngày làm việc). Chị yêu cầu cán bộ tiếp dân phải có thái độ niềm nở, hòa nhã với người dân, tận tụy, trách nhiệm với công việc. Nghiêm cấm hành vi quan liêu, hách dịch, cửa quyền trong giải quyết công việc. Chị tham mưu UBND tỉnh lập Đề án quản lý lưu trú cho người nước ngoài trên Internet triển khai tại tất cả các địa phương trong tỉnh, vừa tiết kiệm thời gian, kinh phí, vừa đề cao tính chuyên nghiệp trong công tác. Vừa là thủ trưởng đơn vị kiêm Chủ tịch Hội phụ nữ khối An ninh nhân dân, chị còn là người vợ hết mực đảm đang. Noi gương mẹ, các con của chị đều học hành giỏi giang.
Trong sâu thẳm con người Phạm Thị Thu Thủy là đức tính cần cù, chịu khó, say nghề. Người thân và đồng đội chưa khi nào thấy chị than vãn trước áp lực công việc. Con người ấy luôn tràn đầy nhiệt huyết được cống hiến cho xã hội, vì cuộc sống bình yên và hạnh phúc của nhân dân. Chị tìm thấy niềm vui, hạnh phúc trong công việc. Điều đó thật đáng trân trọng biết bao.
Như Hùng (Công an tỉnh)
Phát triển bởi ICT GROUP.
